Das Presseportal ist ein Instrument der Unternehmenskommunikation. Hierüber können Presseinformationen zielgerichtet an interessierte Journalisten verteilt werden. Der Workflow unterstützt verteiltes Arbeiten und erlaubt die Erstellung neuer Meldungen unabhängig von Ort und Zeit. Für unterschiedliche Regionen sowie zu Spezialthemen und Marken gibt es eigenständige Mandanten (d.h. Unterportale mit spezifischem Inhalt), z. T. mit unterschiedlichen CIs. Das Portal wurde mit der Maßgabe entwickelt, alle Meldungen über eine einzige zentrale Redaktionsplattform für alle Mandanten zu erstellen. Abhängig von Berechtigungen können Meldungen entweder direkt in die Mandanten veröffentlicht werden, oder aus anderen Mandanten "abonniert" werden. Das Presseportal beinhaltet neben Pressemeldungen und -Mappen inklusive AV-Medien auch Inhalte, die für die interne Unternehmenskommunikation genutzt werden (Argumenter, Backgrounder). Diese sind nur Mitarbeitern dieser Unternehmensbereiche zugänglich. Personalierungsfunktionen erleichtern den Journalisten und Mitarbeitern den zielgerichteten, effektiven Zugriff auf relevante Informationen.
| Herausforderungen | Dieses Presseportal wird von deutlich über 100 Redakteuren genutzt, die global agieren und Informationen in ca. 20 Zielsprachen verfassen. Durch die weltweite Nutzung ergeben sich hohe Anforderungen an Verfügbarkeit, Stabilität und einfache Bedienbarkeit, was auch die Lokalisierung in ca. 20 Sprachen einschließt. Naturgemäß werden hier Informationen erstellt, die bis zum Veröffentlichungszeitpunkt nur berechtigten internen Mitarbeitern zugänglich sein dürfen. Eine besondere Herausforderung war der Rollout, da das bestehende System über einen Zeitraum von über einem halben Jahr sukzessive abgelöst wurde, selbstverständlich inklusive Migration der vorhandenen Daten - für Journalisten sollte die Umstellung transparent sein. |
| Lösung | Die Anwendung wurde als Java EE-Anwendung mit Datenhaltung in Oracle entwickelt. Für Journalisten wurden Self-Service-Funktionen bereit gestellt, Mitarbeiter werden im Intranet über eine Integration in den Single-Sign-On (SSO) des Mitarbeiter-Portals authentifiziert. Ein Dashboard informiert Redakteure über Presseinformationen aus ihrem Umfeld, die sich in Arbeit befinden oder in Kürze veröffentlicht werden. Presseinformationen können in einem hierarchischen Themenbaum (auch mehrfach) verortet werden, um die fachliche Recherche zu vereinfachen. Besonders schützenswerte Inhalte (z. B. solche ausschließlich für interne Mitarbeiter) stehen nur im Intranet zur Verfügung. Ausgefeilte Konfigurationsmechanismen sorgen für eine klare und flexible Steuerbarkeit von Funktionalität und Layout - fast alle Parameter und Lokalisierungen sind on-the-fly mandantenspezifisch einstellbar. Damit können auch kurzfristige Änderungen in der Kommunikationsstrategie ad hoc abgebildet werden. |
| Eingesetzte Technologien |
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